Zračna luka Franjo Tuđman ponovno proglašena najboljom u Europi među lukama od 2 do 5 milijuna putnika

Novo istraživanje putnika o zadovoljstvu uslugama ACI/ASQ potvrdilo je kontinuiranu izvrsnost rada Zračne luke Franjo Tuđman.

Prema ovom relevantnom istraživanju, kojega tijekom cijele godine provode certificirani anketari, intervjuirajući putnike u zračnim lukama putem jedinstvenog ACI/ASQ upitnika, zagrebačka zračna luka po četvrti put je osvojila nagradu za najbolju zračnu luku u Europi u grupi zračnih luka veličine od 2 do 5 milijuna putnika godišnje, a nagrađena je i za predanost osoblja te za lakoću i ugodnost u iskustvu putovanja.

Ovo priznanje rezultat je kontinuiranog rada na podizanju kvalitete usluga u zahtjevnim vremenima kao i istraživanja kvalitete usluga zagrebačke zračne luke provedenih u 2022. godini, a nagrade koje ističu predanost osoblja i ugodnost putovanja još su značajnije kada se u obzir uzmu velike gužve tijekom ljetih mjeseci. 

- Osobito smo sretni što su putnici prepoznali napore i predanost naših radnika u nastojanjima da se pruži najbolja moguća usluga i osigura pozitivno iskustvo u lakoći putovanja kroz Zračnu luku Franjo Tuđman. Pred nama je skori početak ljetnog reda letenja s kojim započinje primjena Schengenskog režima putovanja u zračnim lukama. Vjerujemo da će i ta promjena doprinijeti još većem broju dostupnih komercijalnih sadržaja, a samim time i boljem iskustvu putovanja naših brojnih putnika - izjavio je Huseyin Bahadir Bedir, predsjednik Uprave Međunarodne zračne luke Zagreb.